TARIFS & FONCTIONNEMENT
Des prix simples, honnêtes et dynamiques
Chez LEUKOS, vous ne payez que le temps réellement passé sur l'eau. Pas de forfait obligatoire, pas de mauvaise surprise. Voici en détail comment cela fonctionne.
LES PRINCIPES
Comment ça marche en 30 secondes
Aucune durée à choisir à l'avance. Vous ouvrez le casier, vous partez, vous revenez quand vous voulez — le prix se calcule automatiquement selon le temps utilisé.
5 min offertes
Les 5 premières minutes servent à préparer votre matériel : jamais facturées.
Minimum 15 min
Au démarrage, une durée minimale de 15 minutes est facturée. Au-delà, c'est à la minute.
Prix dégressif
Plus vous naviguez longtemps, plus le tarif à la minute diminue. Une longue balade reste abordable.
Facturé automatiquement
Le prix final apparaît dès que vous cliquez sur « Terminer la session ». Reçu envoyé par e-mail.
LA SESSION
Détail du tarif à la minute
Le prix suit un système à paliers : plus la session est longue, plus le tarif à la minute baisse. Voici les grandes lignes.
5 premières minutes Temps de préparation, jamais facturé. | Gratuites |
Minimum facturé Facturé dès le démarrage effectif de la session. | 15 min |
Tarif horaire de base Palier 1 (jusqu'à 30 min environ). | ≈ 12 CHF / h |
Palier 2 Au-delà de 30 min de navigation. | ≈ 10 CHF / h |
Palier 3 Longues balades (au-delà d'1 h). | ≈ 8 CHF / h |
Exemple concret
- Vous partez à 14h00 et revenez à 14h47.
- Les 5 premières minutes sont offertes → 42 min facturables.
- Le calculateur applique les paliers dégressifs → environ 8.40 CHF.
- Le total exact s'affiche à la fin de la session, avant le paiement.
RÉSERVATION À DISTANCE
L'option « Réserver 20 min »
Vous êtes à moins de 6 km d'une station ? Vous pouvez bloquer un paddle pendant 20 minutes le temps d'arriver. Sans cette option, vous devez être à moins de 500 m du casier pour démarrer.
- +2.50 CHF si vous démarrez la session à temps (dans les 20 min).
- 5.00 CHF facturés si vous ne vous présentez pas (no-show) : blocage inutile du casier.
- Vous pouvez annuler à tout moment pendant les 20 minutes — voir barème ci-dessous.
Frais d'annulation pendant les 20 min
Plus vous annulez tôt, moins vous payez. C'est proportionnel au temps de blocage du casier.
- Moins de 4 min1 CHF
- Entre 4 et 8 min2 CHF
- Entre 8 et 12 min3 CHF
- Entre 12 et 16 min4 CHF
- Plus de 16 min5 CHF
Si vous ne faites rien et laissez le compteur atteindre 20 min sans démarrer, l'annulation est automatique et 5 CHF sont facturés.
ABONNEMENTS
Naviguer plus, payer moins
Pour les paddlers réguliers, deux formules mensuelles remplacent le paiement à la session. Pas de dépôt de garantie à re-saisir.
Session
4.50 CHF
Par session
- Idéal pour tester ou paddler à l'occasion.
- Aucun engagement, aucune mensualité.
- Facturation à la session, tarif fixe.
WaveLite
50 CHF / mois
10 h incluses / mois
- Pour 2 à 3 sessions par semaine.
- Bypass automatique de la vérification d'identité.
- Badge « Lite » visible sur votre compte.
- Résiliable à tout moment depuis « Mon compte ».
WaveMax
110 CHF / mois
25 h incluses / mois
- Pour les paddlers assidus (5+ sessions / semaine).
- Bypass identité + accès prioritaire.
- Badge « Max » et statistiques détaillées.
- Meilleur rapport temps/prix du catalogue.
Le temps consommé est décompté minute par minute. Si vous dépassez votre quota mensuel, chaque minute supplémentaire est facturée au tarif Session standard. Le quota se réinitialise le 1er de chaque mois.
AUTRES FACTURATIONS
Frais annexes possibles
Retour tardif d'équipement
Aucun frais tant que la session est active — le tarif dégressif continue de s'appliquer.
Équipement endommagé signalé
Aucun frais si vous signalez le problème avant de démarrer ou pendant la session. Le remplacement est à notre charge.
Perte ou casse non signalée
Facturation au coût réel du matériel manquant (paddle, pagaie, gilet, sac étanche). Un devis vous est toujours transmis.
Restitution hors station
Vous devez rendre le matériel dans un casier LEUKOS. Toute restitution hors réseau engage des frais de récupération.
SIMULATEUR
Simulez votre balade
Faites glisser le curseur pour voir l'impact du temps sur le prix final. Testez aussi l'option « Réserver 20 min ».
Simulateur de prix
À titre indicatif. Vous ne choisissez pas la durée à l'avance : le prix final dépendra du temps réellement utilisé, calculé automatiquement à la fin de votre session.
Durée simulée
0 min
Prix estimé
…
QUESTIONS FRÉQUENTES
Vous vous demandez encore…
Puis-je savoir combien je vais payer avant de partir ?
Oui — le simulateur ci-dessous vous donne une estimation selon la durée. Le prix final dépendra du temps réellement passé sur l'eau.
Que se passe-t-il si je dépasse mon quota d'abonnement ?
Vous continuez à naviguer normalement. Les minutes supplémentaires sont facturées au tarif Session à la fin du mois, dans votre historique.
Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?
Oui, depuis « Mon compte ». Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin du mois payé, puis s'arrête sans reconduction.
Y a-t-il un dépôt de garantie ?
Non. La vérification d'identité (photo ID) fait office de garantie pour les paiements à la session. Les abonnés en sont dispensés.
Puis-je rendre le paddle dans une autre station que celle de départ ?
Oui. Avant de démarrer, vous choisissez la station de retour souhaitée. Par défaut, c'est celle de départ.